DIN Norm Sprachreisen
DIN Normen als Instrument für Marketing? Das Deutsche Institut für Normung in Berlin, DIN e.V., hat in Zusammenarbeit mit der Stiftung Warentest, der Verbraucherzentrale Berlin sowie dem FDSV, dem Fachverband Deutscher Sprachreise- Veranstalter, die Broschüre Sprachreisen, das ist Norm in Europa entwickelt. Wenn man sieht, dass im unabhängigen Beirat des FDSV die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Berlin, Gabriele Francke, sitzt, die auch noch Mitglied im Kuratorium Stiftung Warentest und DIN Verbraucherrat ist und im DIN- Normenausschuss für Tourismusdienstleistungen als Verbrauchervertreter mitarbeitet, schliesst sich der Kreis und es bleibt nur noch der FDSV übrig.
Geleitet hat die Arbeitsgruppe Joachim Pitsch, Geschäftsführer von Dialog Sprachreisen Freiburg, FDSV, begleitet Klaus Vetter von Studiosus Reisen München, FDSV, und beraten vom Kristina Unverricht vom DIN- Verbraucherrat Berlin. Autor der Broschüre ist Dr. Holger Mühlbauer, Maschinenschlosser, promovierter Jurist und Geschäftsführer bei DIN und somit Vorgesetzter von Frau Unverricht und Frau Francke, FDSV. Das Ergebnis ist eine Existenzberechtigung für Sprachreiseveranstalter wie Dialog oder Studiosus Sprachreisen. Die wahren Problembereiche wie Krankheiten, Heimweh, Klima, Kultur, Essen etc, die den Verbraucher in der Realität interessieren, werden in dieser Broschüre nicht angesprochen. Wahrscheinlich auch deswegen, weil es für diese Fälle keine eindeutigen normierbaren Lösungen gibt.
Die erste Sprachreiseagentur, die sich nach dieser Norm auszeichnen lässt, ist Dialog Sprachreisen in Freiburg. Der Gesellschafter und Geschäftsführer dieser Agentur Joachim Pitsch hat die Arbeitsgruppe geleitet, nach deren Norm er sich und seine Agentur für Sprachreisen auszeichnen lässt. Herr Dr. Mühlbauer, der Autor der Broschüre und Geschäftsführer beim Deutschen Institut für Normierung, lässt sich an diesem Ehrentag zusammen mit Herrn Pitsch von der Agentur für Sprachreisen und Herrn Scholz von Din Certco zu Werbezwecken ablichten. Man glaubt es fast nicht.
Sprachreisen, das ist Norm in Europa - ISBN : 3-410-16208-9 / 978-3-410-16208-7
