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Im Finanztest Heft mit dem Business Sprachkurse Vergleich kommen die Gastfamilien diesmal besser weg. Das hat weniger mit den Familien zu tun als mit gewollten Ergebnissen. Der Eindruck verstärkt sich, dass der Test der Projektleiterin völlig aus der Hand geglitten ist.
Ich schaue bei der Anschaffung von Elektroartikeln gerne auf das Urteil der Stiftung Warentest und vertraue ihr in diesen Bereichen auch bis zu einem gewissen Punkt. Stellen Sie sich vor, die Stiftung Warentest veröffentlicht einen Test über Waschmaschinen und im ganzen Heft kommt kein einziger Hersteller von Waschmaschinen vor, also nicht AEG, Bauknecht, Liebherr oder Miele. Undenkbar! Sondern die Waschmaschine von Kaufhof, Karstadt, Saturn oder Mediamarkt. Und die Durchführung des Tests geschah vor über einem Jahr. Sie haben keinerlei Nutzen davon, denn die oben beschriebenen Elektromärkte haben garantiert nicht mehr das gleiche Angebot wie vor 15 Monaten. Diese Art der Irreführung betreibt die Stiftung Warentest mit System schon seit dem ersten Test 2007. Bewertet werden müssen die Sprachschulen, die sind verantwortlich für die Sprachkurse und Rekrutierung der Gastfamilien. Bei vorliegendem Test besteht der Verdacht, dass dieselbe Sprachschule zwei Mal getestet wurde; dieselbe Sprachschule unerwähnt im Angebot von verschiedenen Agenturen. Das würde die Sinnlosigkeit dieses Tests zusätzlich verstärken.
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Geschrieben von Alexandru Sandbrand am 08.03.10 20:35 in Rubrik: Allgemein
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Das Finanztest Heft mit dem Business Sprachkurse Vergleich liegt jetzt vor. Leider wieder unsagbar schlecht. Es ist kein logischer und konsistenter Versuchsaufbau zu erkennen. Man vermisst die Qualifikation der Projektleitung und der Tester. Wir werden diesen Test in mehreren Artikeln abhandeln müssen, weil er so viele Fehler beinhaltet.
Soviel vorab: Es geht um folgende zentrale Themen: Was ist ein Business Sprachkurs? Wer organisiert den Sprachkurs und die Unterkunft? Wie funktionieren die Gastfamilien? Warum nennen die deutschen Sprachreise Agenturen den Namen der Sprachschulen nicht? Interessieren Sie diese Themen? Die Fragen sind mit Beiträgen im Blog verlinkt, die zwar schon 2 Jahre alt sind, aber immer noch aktuell. Qualität vergeht eben nicht. Auffallend ist noch, dass diese Tests mit Unterstützung des Innenministeriums stattfanden. Nur die Tester, also Kosten für Kurs, Unterkunft, Verpflegung, Anreise etc, haben wahrscheinlich über 100.000 Euro ausgegeben, die wir mit unseren Steuergeldern zumindest mitfinanziert haben. Ausserdem hat die Redaktion die Namen der Tester geändert. Wahrscheinlich haben diese bei Ihren Bewertungen auch Handschuhe getragen, damit sie keine Fingerabdrücke hinterlassen. Nachvollziehbar.
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Geschrieben von Alexandru Sandbrand am 03.03.10 20:11 in Rubrik: Allgemein
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Wie fast jedes Jahr veröffentlicht die Stiftung Warentest einen Artikel zum Thema Sprachreisen. Diesmal geht es um Business English und wird in Finanztest gedruckt. Die Vorabmeldungen klangen nicht sehr viel versprechend.
Die monatlich erscheinende Zeitschrift Finanztest gehört zur Stiftung Warentest und beschäftigt sich mit Dienstleistungen im Finanzsektor. Wie hier schon mehrfach beschrieben, sind Interessenskonflikte im deutschen Verbraucherschutz durchaus an der Tagesordnung und so überrascht es nicht, dass einer der getesteten Veranstalter von Business Sprachkursen eigentlich Fonds Anbieter ist und gut in den Finanzsektor passt. Im Oktober 2007 prognostizierte die Zeitschrift Finanztest ihren Lesern 30 Jahre lang jährlich 9% Rendite auf Riester- Fondsparpläne, worauf die Redaktion und ihr Chefredakteur heute nur ungern angesprochen werden wollen. Die Leser, die aufgrund dieser Vorhersagen Riesterrenten abgeschlossen haben, übrigens auch nicht. In der Anmoderation des Radiobeitrages gibt es den obligatorischen Seitenhieb auf die Englischkenntnisse von Günther Oettinger im Dieter-Bohlen-Stil. Wenn einem sonst nichts einfällt….
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Geschrieben von Alexandru Sandbrand am 19.02.10 10:24 in Rubrik: Allgemein
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In Amerika gibt es die ersten Agenten, die Sprachreisen auf Provisionsbasis vermitteln. Davon profitieren in erster Linie Kunden und Sprachschulen. Eigentlich eine gute Idee!
Man kennt es von der aktuellen Finanzkrise. Da haben Bank- und Finanzberater ihren Kunden Aktien, Zertifikate, Fonds und angeboten, die nicht immer gut für die Käufer waren, aber dem Verkäufer eine aussergewöhnlich hohe Provision bescherten. Kunden, die über einen Vermittler Bausparverträge, Lebensversicherungen, Rürop- und Riesterrenten abgeschlossen haben, zahlen oft Jahre lang einen beträchtlichen Teil Ihrer Beiträge an ihre so genannten Berater und werden erst in einigen Jahren wissen, ob das Ganze sinnvoll war. Beim Vermittler ist das anders, der hat seine Provision fest und garantiert. Es ist ziemlich klar, dass es um die Objektivität einer Beratung am besten bestellt ist, wenn sie nicht auf Provisionsbasis, sondern auf Honorarbasis geschieht. Anders gesagt: Wenn der Kunde den Berater direkt bezahlt und nicht die Bank, Bausparkasse oder Versicherung die Kosten für den Vermittler in Ihre Beiträge versteckt einbaut. Das Stichwort heisst Transparenz.
In Amerika vermitteln Agenten Austauschprogramme, Sprachreisen, Au Pair Aufenthalte etc auf Honorarbasis. Gerade bei Langzeitaufenthalten und Provisionsforderungen von 40% machen Kunden und Sprachschulen bei der Vermittlung auf Provisionsbasis kein gutes Geschäft. In Deutschland vermitteln seit neuestem sogar Fonds Anbieter zusätzlich Sprachreisen auf Provisionsbasis, ein lukrativer Job in schweren Zeiten. Die Vorteile der Vermittlung von Sprachreisen auf Honorarbasis liegen auch für den hiesigen Markt auf der Hand. Gute Beratung erreicht man nicht durch php Kenntnisse, sondern sie erfordert Zeit und qualifizierte Mitarbeiter. Der Kunde zahlt den Nettopreis an die Schule plus ein Honorar für die kompetente Beratung und Vermittlung. Kunden und Schulen fahren deutlich günstiger und die Vermittler, die gut beraten, werden sich durchsetzen. Transparenz würde wieder gross geschrieben.
Geschrieben von Alexandru Sandbrand am 16.02.10 19:09 in Rubrik: Allgemein
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Sprachreisen für ältere Menschen? Wer hätte sich das vor 20 Jahren als ernstes Marktsegment vorstellen können. So ändern sich die Zeiten.
Die Generation 68 ist heute um die 60, ihre Mitglieder haben Zeit, Geld und kulturelles Interesse. Sprachschulen in Italien, England, Irland, Frankreich, Malta und Spanien haben Angebote für diese Altersgruppe in ihr Programm aufgenommen und erfreuen sich einer regen Nachfrage. Diese Angebote finden gerne ausserhalb der Hauptsaison statt. Wir haben mit www.sprachreisen-50plus.com eine eigene Seite für die ältere Generation erstellt, auf den Sie Ratschläge für den richtigen Sprachkurs und natürlich auch Angebote der jeweiligen Schulen finden.
Achten Sie darauf, dass die Schule Menschen aus der ganzen Welt unterrichtet und nicht nur den deutschsprachigen Markt. Denn bei der Sprachreise für ältere Menschen garantiert die Vielfalt der Nationalitäten ein interkulturelles Erlebnis. Sehen Sie sich die Sprachschule vorher an; an vielen sind die Sprachschüler normale Berufstätige, da können ältere Menschen problemlos die Standard Sprachkurse belegen. Das Interessante bei den 50+ Sprachkursen ist das Zusatzprogramm, das Sie sich z.B. nach Ihren kulturellen, kulinarischen oder sportlichen Interessen aussuchen können. Viele dieser 50+ Sprachreisen sind in Deutschland auch als Bildungsurlaub anerkannt.
Geschrieben von Alexandru Sandbrand am 03.02.10 18:31 in Rubrik: Allgemein
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Es ist immer wieder interessant die Seiten des Verbandes der Sprachreiseagenturen zu besuchen: Es sei nicht immer billiger ist, eine Sprachreise direkt bei ausländischen Sprachschulen zu buchen. Das haben wir bei unserer Marktbeobachtung auch festgestellt: Es kann vorkommen, dass die...
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Die Stiftung Warentest testet die Pflege zu Hause und zeigt, dass sie sehr wohl in der Lage ist zwischen der Vermittlung und der eigentlichen Pflege zu unterscheiden, wenn man nur will. Beim Testheft Sprachreisen wollte die Stiftung Warentest nicht. Warum...
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Mit Einführung des Euros 2002 ist das Währungsproblem bei Reisen in die meisten EU- Länder weggefallen. Wenn Sie sich für eine Sprachreise nach England oder ausserhalb Europas interessieren, achten Sie zuerst auf die Währung, in der die Preise angegeben werden....
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Wollen Sie es bei der Sprachreise lieber individuell und persönlich oder legen Sie Wert auf Standards? Wenn Sie sich für die persönliche Variante entscheiden, müssen Sie schnell sein: die kleinen Sprachschulen verschwinden immer mehr vom Markt....
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Weiterlesen: Schülersprachkurse - ZDF testet »
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Es ist wieder soweit. Die Einschreibungen für die Sprachkurse an Volkshochschulen stehen an. Keine andere Institution bietet so ein breites Programm an Sprachkursen. In kleineren Orten sind die die VHS Programme oft die einzigen, in grösseren haben Sie die Qual...
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Vor einem Jahr, im November 2007, kündigte die Stiftung Warentest mit markanten Sprüchen ihr Sonderheft zum Thema Sprachreisen an. Was als Standardwerk angekündigt war, entpuppte sich als Lehrstück für die Verstrickungen im deutschen Verbraucherschutz; Nebenjobs, Beraterverträge oder auch nur die...
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